PMIS Equipment Management

Nastavitve

Po namestitvi dodatne nastavitve niso potrebne. Pod Helpdesk > Configuration doda:

• Equipment Categories za hierarhično drevo kategorij.

• Equipment Models za ime modela, proizvajalca, leto izdelave, izbirno kategorijo spletnih izdelkov in opis.

• Equipment za register posamezne opreme.

Za proizvajalce ustvarite blagovne znamke prek Product Brands iz product_brand. Blagovna znamka ima pametni gumb povezanih modelov opreme.

Dostop sledi vlogam iz helpdesk_mgmt:

• Helpdesk Users lahko berejo in urejajo opremo in modele, ne morejo pa jih ustvarjati ali brisati; kategorije opreme lahko v celoti upravljajo.

• Helpdesk Managers lahko ustvarjajo, urejajo in brišejo opremo, modele in kategorije.

• Mediji opreme so berljivi vsem uporabnikom. Website Designers in Sales Managers lahko ustvarjajo, urejajo in brišejo medijske zapise.

Uporaba

1. Ustvarite potrebne kategorije opreme. Lahko imajo nadrejeno kategorijo in ne smejo tvoriti kroga.

2. Ustvarite modele opreme ter po potrebi dodelite proizvajalca in kategorijo spletnih izdelkov. Pametni gumb na modelu odpre opremo tega modela.

3. Ustvarite opremo. Ime, lastnik in podjetje so obvezni. Po potrebi določite model, leto nakupa, kategorije, dodeljenega uporabnika, vzdrževalca, lokacijo, opis in stanje arhiviranja.

4. Po potrebi dodajte slike. Medijski zapis zahteva ime in sliko; slike se izbrišejo skupaj z opremo. Za video velja spodnja omejitev.

5. Na zahtevku izberite opremo; zahtevek prikaže njenega lastnika. Pametni gumb Tickets na opremi odpre samo povezane zahtevke in nove predizpolni z opremo, dodeljenim uporabnikom ter vzdrževalcem kot kontaktom.

Sezname in poglede kanban opreme lahko iščete po imenu, dodeljenem uporabniku in modelu ter združujete po uporabniku, lastniku, modelu ali proizvajalcu. Opremo in modele je mogoče arhivirati brez brisanja. Oprema hrani podjetje in vključuje klepet ter aktivnosti.

Funkcionalni obseg

Register hrani samo servisni kontekst. Povezava opreme z zahtevkom ne spremeni postopka zahtevka, ne zahteva izbire opreme, ne dodeli ekipe ter ne posodablja zaloge, računovodstva, izdelkov, prodaje ali spletnih podatkov. Proizvajalec se deduje iz modela opreme; za spremembo proizvajalca je treba spremeniti model.

Znane omejitve

• Model opreme definira polje serijske številke, dobavljeni obrazci in seznami opreme pa ga ne izpostavijo.

• Oprema ima polje podjetja, vendar dodatek ne zagotavlja pravil zapisov podjetij za opremo, modele, kategorije ali slike. Samo polje ne ločuje zapisov med podjetji. Števci pametnih gumbov opreme in modelov uporabljajo povišan dostop in lahko vključijo zapise, ki jih uporabnik ne more odpreti.

• Mediji definirajo URL videa in pomočnika vdelane kode, vendar polje vdelane kode ni povezano s pomočnikom kot izračunano polje. URL brez vdelane kode sproži napako preverjanja; sam vnos URL-ja ne ustvari predogleda videa.

Prijava napak

Napake spremljamo v sistemu prijav repozitorija PMISuite. Ob težavi najprej preverite, ali je že prijavljena. Če ste jo odkrili prvi, nam jo pomagajte odpraviti s podrobnim opisom in povratnimi informacijami.

Zasluge

Vzdrževalci

Trenutni vzdrževalec:

Luxim je neodvisno podjetje za raziskave, razvoj in uvajanje rešitev, usmerjeno v reševanje zahtevnih problemov v ekosistemu Odoo.

Luxim je aktiven član OCA (Odoo Community Association).